Dorian Payet

Intégration de solutions techniques au sein du système d'information, participation aux projets d'infrastructure. Cette expérience m'a permis de développer une vision globale du SI et de comprendre les enjeux opérationnels.

• Intégration de solutions techniques dans le SI
• Participation aux projets d'infrastructure
• Support technique avancé
• Collaboration avec équipes métiers et techniques
• Participation à l'amélioration continue des processus IT

Interface entre équipes techniques et fonctionnelles, contribution à la gouvernance et à la conformité SSI. Cette fonction m'a permis de développer une approche orientée gouvernance, conformité et communication.

• Analyse des besoins métiers liés à la sécurité des SI
• Participation à la formalisation des exigences de sécurité
• Interface entre équipes techniques et fonctionnelles
• Contribution à l'amélioration des processus de sécurité
• Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques numériques
• Participation à des réflexions sur la gestion des risques

Cette expérience a renforcé ma capacité à instaurer un climat de confiance, mon sens de l'écoute active et ma capacité à vulgariser des sujets techniques.

• Analyse des besoins clients
• Négociation et conclusion de contrats
• Conseil et accompagnement personnalisé
• Suivi de la satisfaction client

Première expérience en environnement IT structuré. Support utilisateurs multi-sites, gestion d'incidents et maintenance des postes de travail. Cette mission m'a apporté rigueur, méthodologie et sens du service.

• Support utilisateurs multi-sites
• Gestion et résolution d'incidents
• Maintenance postes et environnements Windows
• Application des bonnes pratiques IT
• Assistance et accompagnement utilisateurs